ショップ名：オンライン書店boox[ブークス]
価格：777円 （税込み）
メーカー：朝日新聞出版

何度も謝っているのに許してくれない客、いつも欠点をあげてダメ出しする上司、なかなかやる気を出してくれない部下…。どう説得すれば理解してくれるでしょうか。どんな言葉がけをすれば意欲を出してくれる？ＮＬＰの理論に基づく会話術を知れば、あなたは必ずコミュニケーション上手に。